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1. Allgemeine Informationen:

Wie lange ist das Casino geöffnet?

Öffnungszeiten: 0 bis 24 Uhr

Live-Spiel: Sonntag bis Donnerstag: 15 bis 03 Uhr, Freitag und Samstag: 15 bis 04 Uhr

Gibt es eine Kleiderordnung?

Ja, es gibt.

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Wo kann man parken, muss man für das Parken zahlen?

Das Parken ist auf den Parkplätzen vor und hinter dem Geschäftshaus kostenlos.

Kann man Kinder mitnehmen?

Nein, Personen unter 18 Jahren dürfen das Casino nicht betreten.

Kann man Tiere mitnehmen?

Nein.

Gibt es WLAN?

Ja.

Kann ich Informationen telefonisch erfragen?

Telefonisch können nur allgemeine Informationen mitgeteilt werden; Informationen zu Personen, persönlichen Angelegenheiten dürfen wir telefonisch nicht mitteilen.

Muss man die Garderobe benutzen?

Aus Sicherheitsgründen sind größere Taschen und Mäntel in der Garderobe abzugeben.

Wo kann man rauchen?

In dem Raum ist das Rauchen verboten. Das Rauchen ist auf der Raucherterrasse möglich.

2. Eintritt in das Casino:

Gibt es eine Eintrittsgebühr?

Nein.

Was ist für die Registrierung erforderlich?

· Für ungarische Staatsbürger:

· Ausweis zum Nachweis der Identität (Personalausweis) und Meldebestätigungskarte

· oder Reisepass und Meldebestätigungskarte oder Führerschein (Kartenformat) und Meldebestätigungskarte

· Für Staatsbürger der EU-Mitgliedstaaten: von der zuständigen Behörde des betroffenen Landes ausgestelltes Reisedokument mit Lichtbild (Personalausweis, Reisepass oder Führerschein), das zum Aufenthalt in Ungarn berechtigt

· Für Staatsbürger von nicht EU-Mitgliedstaaten: nur der gültige Reisepass

Was ist zum Eintritt erforderlich?

Wenn Sie bereits registriert sind, nur die von uns ausgestellte Eintrittskarte.

· Für ungarische Staatsbürger:

· Ausweis zum Nachweis der Identität (Personalausweis) und Meldebestätigungskarte

· oder Reisepass und Meldebestätigungskarte oder Führerschein (Kartenformat) und Meldebestätigungskarte

· Für Staatsbürger der EU-Mitgliedstaaten: von der zuständigen Behörde des betroffenen Landes ausgestelltes Reisedokument mit Lichtbild (Personalausweis, Reisepass oder Führerschein), das zum Aufenthalt in Ungarn berechtigt

· Für Staatsbürger von nicht EU-Mitgliedstaaten: nur der gültige Reisepass

Wann muss man wieder einchecken?

Bei jedem Eintritt, bei Bedarf mehrmals am Tag.

3. Spiele, Jackpots, Transaktionen:

Welche Spiele gibt es im Casino?

Live-Spiele: Roulette, Black Jack, Ultimate Texas Holdem Poker

Slots: Novomatic, EGT, Merkur, APEX, Atronic, Alfastreet

In welchen Währungen kann man spielen?

Live-Spiele: EUR

Slots: HUF und EUR

Wo kann man das Geld auszahlen lassen?

An der Kasse oder am Geldautomaten beim Eingang.

Welche Bankkarten werden akzeptiert?

Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro

In welcher Währung kann ich von der Bankkarte Geld abheben?

In HUF und EUR.

Welche Kosten fallen an, wenn ich das Geld auszahlen lasse?

An der Kasse ist es kostenlos.

Am Geldautomaten werden Transaktionskosten berechnet.

Warum kann ich bei Währungsumrechnung kein Bargeld bekommen?

Im Casino findet kein Währungswechsel statt, das Casino gewährt nur das Recht zum Spielen in der von dem Gast gewünschten Währung.

Welche Währungen werden akzeptiert?

HUF, EUR, CHF, USD, GBP, CZK, SEK, CAD, DKK

Was für Jackpots gibt es?

Es gibt Jackpots sowohl in dem HUF-, als auch in dem EUR-Bereich.

Diese sind: Mini, Midi, Maxi, Grand.

Mit welchen Einsätzen kann ich den Jackpot gewinnen?

Mini und Midi können mit allen Einsätzen gewonnen werden.

Für Maxi und Grand muss man mindestens 1 EUR oder 300 HUF ins Spiel bringen.

Wie bekomme ich meinen Jackpot-Gewinn?

Mini und Midi werden automatisch dem Kredit zugeschrieben, wenn Maxi und Grand gewonnen werden, wird die Slot-Maschine gesperrt und der Gewinn wird an der Kasse gezahlt.

4. Verzehr von Speisen und Getränken:

Welche Speisen und Getränke werden angeboten?

Tagsüber bieten wir unseren Gästen Snacks und ab 19 Uhr Abendessen an.

Verzehr von Getränken

Beim Eintritt bekommt jeder Gast einen Getränkegutschein, den er während des Spiels bei unseren Kollegen gegen ein kostenloses Getränk – Kaffee, ein Glas Erfrischungsgetränk vom Automaten, Wein, Sekt oder ein kleines Bier – einlösen kann.

Darüber hinaus können unsere Gäste unbeschränkt Sodawasser und Limonade verzehren.

5. Erwartete Verhaltensnormen:

Darf ich die Angestellte zu einem Getränk einladen?

Nein.

Darf ich mit den Angestellten in Kontakt treten?

Nein.

Darf ich Alkohol verzehren?

Ja, in begrenzten Mengen. Im Sinne der verantwortlichen Spielveranstaltung können wir unter Alkoholeinfluss stehenden Gästen keinen Alkohol anbieten.

6. Selbstverbot:

Wer und wo und wie kann Selbstverbot beantragen?

Persönlich im Casino Sopron bei Nachweis der Identität mit dem Ausfüllen des entsprechenden Formulars. Per Post oder per E-Mail kann man Selbstverbot nicht beantragen.

Für welche Dauer kann ich im Casino Selbstverbot beantragen?

Für 3 Monate, 6 Monate, 1 Jahr, 2 Jahre.

Kann das Selbstverbot vorzeitig aufgehoben werden?

Ja, auf die in der Rechtsnorm geregelten Weise.

Das Selbstverbot, das kürzer als 1 Jahr ist, kann nicht aufgehoben werden. Der Spieler kann die für mindestens 1 Jahr geltende Erklärung nach 7 Monaten unter Nachweis seiner Identität in einer schriftlichen Erklärung zurücknehmen.

Der Veranstalter kann die Aufhebung der Selbstbeschränkung unter Berücksichtigung des Prinzips der verantwortlichen Spielveranstaltung verweigern.

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